Depuis quelques années, de plus en plus de laboratoires pharmaceutiques sollicitent les services d’agences de communication spécialisées dans la santé. Qu’est ce qui explique cet intérêt pour des services autrefois réservés aux entreprises classiques ? On vous dit.
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La nécessité d’une expertise rare
Les laboratoires pharmaceutiques sont des entreprises spécialisées dans la recherche, le développement et la fabrication de médicaments ou de produits de santé. Contrairement à la plupart des entreprises privées, les campagnes de communication réalisées par ces laboratoires s’adressent rarement au grand-public.
Le plus souvent, elles ciblent les médecins prescripteurs, les pharmaciens et les leaders d’opinion (KOP). Leurs clients et leurs cibles sont les personnes susceptibles de prescrire des médicaments ou d’inciter à une prescription. À cause de ce besoin spécifique, les laboratoires doivent adopter des canaux et techniques de communication spécifique.
Ces canaux et ces techniques de communication font partie de l’attirail de Pyramidale Communication et des agences de communication santé.
Des solutions de communication sur mesure, mais pas que
Pour communiquer efficacement, les laboratoires doivent toucher leur cible dans leur environnement. Dans cette optique, les agences de communication santé créent des supports adaptés à des évènements tels que :
- les congrès médicaux ;
- les webinaires ;
- les revues scientifiques ;
- et les plateformes d’e-learning.
Aussi, ces professionnelles organisent différents évènements pour promouvoir les médicaments et produits de santé de leurs clients. Cela va des programmes MedEd (Éducation médicale) pour présenter les médicaments aux relations experts/KOL. Ces dernières sont particulièrement importantes parce qu’elles permettent d’associer le labo à une figure d’influence du milieu médical.
En outre, au même titre que les agences de communications classiques, les agences santé créent aussi des sites internet et mettent en place des campagnes d’emailing. Elles conçoivent également la charte graphique, les supports visuels et tout autre élément indispensable à une campagne de communication réussie.
Un professionnel qui connaît les codes du secteur de la santé
Dans le secteur de la santé, les campagnes publicitaires sont régies par une législation particulièrement stricte. C’est notamment le cas dans l’Union européenne où il est par exemple interdit de faire de la publicité grand public pour des médicaments sous prescription.
Bien que les laboratoires pharmaceutiques ne fassent pas de la publicité directe, elles sont également soumises à la réglementation européenne sur la question. Pour éviter les publicités illégales, il peut être intéressant de solliciter les services d’une agence de communication santé.
Les agences de communication connaissent les obligations légales liées à la publicité dans le domaine de santé. Elles apportent conseils et expertise pour accompagner les laboratoires pharmaceutiques dans la création d’une campagne de communication optimisée. Par exemple, elles peuvent créer des campagnes de sensibilisation sur mesure sans pour autant mentionner un produit en particulier.
